ABEE Voice
L'agent IA qui répond aux appels.
ABEE Voice décroche 24/7, comprend la demande, répond, qualifie, transfère ou prend un message.
Plateforme IA d'accueil et de services aux occupants — ABEE CONNECT, Paris
La plateforme IA pour l'accueil, le Facility Management et les services aux occupants
ABEE prend en charge votre standard téléphonique, votre accueil visiteurs et vos services workplace depuis une même plateforme : ABEE Core.
Voice · Welcome · Workplace · Hologramme · Sentinel
Une intelligence unique. Plusieurs points de contact.
- Hospitality AI Innovation of the Year 2026
- LUXlife Smart Building Tech Pioneer Award 2026
- Société française — développement à Paris
- Hébergement souverain, Union européenne
- RGPD : finalités documentées, minimisation, journalisation
Notre origine
Une IA née du terrain
ABEE n'est pas née d'un laboratoire à la recherche d'un cas d'usage. Elle est née de l'expérience quotidienne de l'accueil, de l'hospitality et des services en entreprise.
Pendant plus de deux décennies, les équipes à l'origine d'ABEE ont observé les interactions entre visiteurs, collaborateurs, accueil, standard téléphonique, services généraux et environnement de travail.
C'est de cette observation qu'est née ABEE Core.
Découvrir notre histoireQu'est-ce qu'ABEE ?
Une plateforme d'agents IA dédiée au premier point de contact de l'entreprise.
En brefABEE est une plateforme d'agents IA spécialisée dans l'accueil, le Facility Management et les services aux occupants. Un moteur commun, ABEE Core, comprend les demandes, s'appuie sur la connaissance autorisée de l'entreprise et déclenche les bons workflows — par téléphone, écran, tablette, mobile ou interface physique.
ABEE Core
Un seul cerveau. Cinq interfaces.
ABEE Core centralise la connaissance, les conversations, les workflows et les intégrations. Il orchestre aussi bien les agents logiciels que l'hologramme d'accueil et le robot de ronde.
ABEE CORE
Une intelligence unique
- Compréhension & conversation
- Connaissance entreprise
- Workflows & orchestration
- Intégrations & téléphonie
- Sécurité, droits, journalisation
- Analytics
Survolez une interface pour voir ce que Core y orchestre.
Interfaces futures (ABEE Labs)
Le canal change. L'intelligence reste la même.
Cinq solutions, deux familles
Des agents IA, des interfaces physiques, un seul cerveau
Agents IA — logiciel
ABEE Welcome
L'agent IA qui accueille vos visiteurs.
ABEE Welcome identifie le visiteur, l'informe, prévient son interlocuteur et l'oriente sur site.
ABEE Workplace
L'agent IA qui accompagne vos collaborateurs.
ABEE Workplace répond aux demandes de services, d'environnement de travail et de vie du site.
Interfaces physiques — pilotées par ABEE Core
Ce ne sont pas des produits séparés : ce sont deux incarnations physiques de la même intelligence.
ABEE Hologramme
L'accueil holographique conversationnel.
Avatar interactif dans votre hall, 52 langues, activation par QR code. Piloté par ABEE Core.
ABEE Sentinel
La ronde autonome 24/7.
Robot quadrupède de sûreté : vision nocturne, IP65, 12 km/h, 4 h d'autonomie. Piloté par ABEE Core.
Cas d'usage
De l'appel téléphonique au parcours collaborateur
Un visiteur arrive
ABEE Welcome :
- — identifie le visiteur
- — l'informe
- — prévient son interlocuteur
- — l'oriente
Un client appelle
ABEE Voice :
- — comprend la demande
- — répond
- — qualifie
- — transfère
- — prend un message
Un collaborateur cherche une information
ABEE Workplace répond sur :
- — restauration
- — salles
- — services
- — mobilité
- — procédures
- — environnement de travail
Une intelligence, plusieurs interfaces
Le canal change. L'intelligence reste la même.
Un visiteur qui appelle, un collaborateur qui écrit sur Teams et une personne qui s'adresse à un écran dans le hall interagissent avec le même agent, la même connaissance et les mêmes règles.
Interfaces avancées — ABEE LabsTéléphoneWebMicrosoft TeamsTabletteÉcran de hallMobileHologrammeRobot de ronde
Humain + IA
L'IA qui augmente vos équipes d'accueil
L'objectif d'ABEE n'est pas de supprimer l'humain. Il est de permettre aux entreprises de réserver l'intervention humaine aux situations où elle apporte le plus de valeur.
ABEE traite les interactions répétitives, prévisibles et la couverture 24/7. Les équipes humaines se concentrent sur les situations où l'écoute, l'empathie, l'attention et la relation restent essentielles.
Automatiser ce qui doit l'être. Humaniser ce qui compte.
Découvrir notre visionSecteurs
Une plateforme pensée pour les environnements complexes
Déploiement
Comment ça commence
1
Cadrage
Un atelier de cadrage définit le périmètre, les workflows à couvrir et les indicateurs de réussite. Il est offert.
2
Pilote — 3 mois
Un pilote payant de 3 mois, sans engagement long. Périmètre défini, indicateurs suivis, restitution des résultats en fin de pilote. ABEE ne propose pas de pilote gratuit : un pilote engage des ressources réelles des deux côtés, et un projet sans engagement n'aboutit pas.
3
Bascule en contrat
À l'issue du pilote, le passage en contrat annuel se fait avec imputation partielle des frais de mise en service. Vous décidez à la fin du pilote, sur la base des résultats mesurés.
Ce qui est inclus
- — Atelier de cadrage offert
- — Audit initial offert
- — Restitution ROI en fin de pilote
- — Personnalisation légère incluse
- — Premier mois de support premium inclus
Enterprise
Pensée pour l'entreprise
Architecture
ABEE se connecte à vos outils existants : téléphonie, workplace, contrôle d'accès, API.
Sécurité
Gestion des accès, traçabilité et gouvernance des données.
Multi-sites
Déploiement multi-sites : connaissance cloisonnée par site, workflows partagés.
Intégrations
Téléphonie, workplace, outils collaboratifs et API.
International
Agents multilingues et contenus adaptés aux organisations internationales.
RGPD
Traitements limités aux données nécessaires à l'interaction, finalités documentées.
Journalisation
Interactions, actions déclenchées et escalades tracées et auditables.
Droits d'accès
Principe du moindre privilège : chaque intégration a un périmètre défini.
Notre histoire
Une IA née du terrain
ABEE n'est pas née d'un laboratoire à la recherche d'un cas d'usage. Elle est née de l'expérience quotidienne de l'accueil, du standard téléphonique, de l'hospitality et des services en entreprise.
Pendant plus de deux décennies, les équipes à l'origine d'ABEE ont observé les interactions entre visiteurs, collaborateurs, accueil, standard téléphonique, services généraux et environnement de travail.
Cette expérience a fait émerger une conviction : de nombreuses interactions sont répétitives, structurées et peuvent être assistées par l'intelligence artificielle, tout en conservant l'humain là où il crée réellement de la valeur.
La première génération d'ABEE a pris la forme d'un agent d'accueil holographique. Cette première interface a progressivement donné naissance à une architecture plus large : un même moteur intelligent capable d'interagir avec l'entreprise depuis plusieurs points de contact.
C'est ainsi qu'est née ABEE Core.
Aujourd'hui, ABEE CONNECT développe et industrialise cette technologie à travers ABEE Voice, ABEE Welcome, ABEE Workplace, ABEE Hologramme et ABEE Sentinel.
Découvrir notre histoireEngagement RSE — La Ruche
Une signature ABEE = une ruche en plus.
Pour chaque site équipé ABEE, nous finançons la pose et l'entretien d'une ruche urbaine pendant 1 an, avec un apiculteur professionnel parisien. Le miel récolté est offert au client.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'ABEE ?
ABEE est une plateforme IA verticale dédiée à l'accueil, au Facility Management et aux services aux occupants.
Qu'est-ce qu'ABEE Core ?
ABEE Core est la couche d'intelligence et d'orchestration commune à tous les agents et interfaces ABEE.
Quelle différence entre ABEE Voice et ABEE Welcome ?
ABEE Voice traite les interactions téléphoniques. ABEE Welcome traite l'accueil des visiteurs sur site.
ABEE remplace-t-elle les hôtes et hôtesses ?
Non. ABEE traite les interactions répétitives et la couverture 24/7. Vos équipes se concentrent sur les situations qui demandent de l'écoute et du jugement.
ABEE peut-elle être utilisée sur plusieurs sites ?
Oui. Le déploiement multi-sites est natif : la connaissance est cloisonnée par site, les workflows sont partagés à l'échelle du portefeuille.
ABEE est-elle multilingue ?
Oui. Les agents ABEE conduisent des conversations multilingues, et l'interface holographique répond en 52 langues.
Où sont stockées les données ?
Les données sont hébergées dans l'Union européenne, sur une infrastructure souveraine opérée depuis la France. Les sous-traitants techniques sont contractualisés, listés et localisés dans l'UE ; aucun transfert hors UE n'est réalisé sans encadrement contractuel dédié. Les durées de conservation sont définies au contrat, et chaque accès est journalisé.
ABEE est-elle conforme au RGPD ?
ABEE CONNECT est une société française et traite les données personnelles dans le cadre du RGPD : finalités documentées, minimisation des données, journalisation des accès et encadrement contractuel des traitements.
Et si votre prochain point d'accueil était intelligent ?
Découvrez comment ABEE complète vos équipes et automatise les interactions répétitives de votre accueil.